El marketing 3.0 y su conexión con la estrategia del modelo de negocio

¿Qué conceptos de marketing han evolucionado profundamente? 13 ideas subliminales.

marketing ecuador y estrategia

1) Para poder hacer marketing disruptivo, se necesita conocer al extremo a “la tribu”. Las tribus no se segmentan por factores tradicionales, se juntan por sentimiento y estima.

2) Por tanto, hay que ver más allá de lo evidente (insights). Las tribus no se mueven sólo por lo visible o tangible; sino, por emociones, instintos y creencias.

3) Establecidas las tribus y sus insights, lo difícil es generar “valor único” para generar una posición radicalmente distintiva en el consumidor.

4) La innovación en el marketing se hace en la ejecución. La ejecución no puede estar desalineada de la estrategia y del modelo de negocio corporativo.

5) Estamos acostumbrados a ejecutar de manera lineal y desconectada. Para ser radicales debemos hacerlo vectorialmente, como los radios de la llanta de una bicicleta!

6) Los vectores (como los radios!) parten de un origen común (la estrategia). Pueden ser muchos: branding, conceptos de producto, valor por el precio pagado, comodidad, seguridad, comunicación integrada…

7) Innovar en el marketing es considerar que muchos miembros de tribu están volviendo al trato personal, cara a cara. No todo en el marketing debería ser online.

8) El gran reto en la ejecución: ¿Qué extraemos de la BIG DATA para entender la migración de consumidores de tribu a tribu?¿Es suficiente lo que sabemos para enfocar con precisión?

9) Mensaje urgente para los “Marketing Guys”: cuando se trata de dar ideas enfocadas en un desafío, la especialización laboral y la jerarquía empresarial no existen!

10) ¿Qué más se necesita? Medir. Las mediciones intermedias pueden ser importantes. Usar el Top of Mind, Brand Steem o Awareness, nos pueden decir que el consumidor nos prefiere y esto lo lleva a comprar. Puede existir alguna relación, pero no se garantiza nada.

11) La única garantía se encuentra al calcular el ROI de Marketing incremental. Saber cuanto crece el margen bruto en relación a la inversión de marketing es la medida precisa. Para esto hay que tener una sensibilidad especial para determinar el período de maduración de los diferentes vectores del marketing.

13) El ROI de marketing nos permite medir de manera global la respuesta al plan de marketing vectorial; pero adicionalmente, lo podemos desagregar por campaña, medio, iniciativa, línea de negocio y tribu.

Nunca más los vectores del marketing pueden medirse por indicadores NO relacionados con la rentabilidad.